Caso o usuário não esteja conseguindo redefinir a própria senha, seja dentro do aplicativo ou através da opção Esqueci minha senha, o usuário Administrador pode acessar o cadastro desse usuário e fazer a redefinição da senha, conforme os passos a seguir:
01. Clique no Menu Cadastros e depois escolha a opção Colaborador.
02. Digite o nome do colaborador desejado no respectivo campo e depois aperte no botão Pesquisar.
03. Será carregada uma tabela abaixo com o resultado da pesquisa. Para acessar o cadastro desejado clique no botão Selecionar. Com isso, a página de cadastro do colaborador em questão será carregada.
04. Ao carregar a página, clique na aba Acessos. Em tela, procure pelo botão Redefinir senha e clique no mesmo.
05. Uma janela será exibida. No campo Nova senha, digite a nova senha de acesso que o usuário passará a utilizar para acessar o sistema. Por fim, aperte no botão Alterar.
Pronto! Uma mensagem deverá ser exibida em tela informando “Senha alterada com sucesso”.
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