ArquivoKnowledge Base

Como convidar um usuário externo?

Com essa funcionalidade, você permite que outro usuário já existente no sistema acesse o seu ambiente. ATENÇÃO: Para que o acesso seja liberado, o usuário convidado deve possuir o perfil de Administrador em sua base de origem.01. Acesse o menu Minha...

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Como inativar um motivo de ausência?

Caso algum motivo de ausência cadastrado não vá mais ser usado em sua empresa, mas não é possível excluir pois ele já foi utilizado anteriormente, você pode utilizar a opção de inativar o motivo de ausência para ocultar ele da lista. Para consultar...

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 Erro de localização ao registrar ponto

Se alguém do seu time comentou que não consegue registrar o ponto e o aplicativo está exibindo uma mensagem relacionada ao GPS, este post vai ajudar você a entender os possíveis motivos! Colaborador não se encontra no perímetro permitido: Nesses...

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Como excluir um lote de documentos?

Ao utilizar a distribuição automática de documentos, podem ocorrer equívocos que resultem no envio incorreto de arquivos aos colaboradores. Caso isso aconteça, siga os passos abaixo para excluir os documentos do lote em questão: 01. Acesse o menu...

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Como baixar os documentos dos colaboradores por período?

Caso seja necessário baixar os documentos armazenados na plataforma, você pode utilizar esta funcionalidade para realizar o download de vários arquivos de uma só vez. 01. Acesse o menu Cadastros e clique na opção Documentos do colaborador. 02...

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Como configurar a função plantonista?

O modo Plantonista é uma opção flexível de jornada que oferece mais autonomia aos colaboradores, permitindo que selecionem, de forma prática e eficiente, o turno em que irão trabalhar no dia. Na primeira batida de ponto, o aplicativo* exibirá uma...

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Notificações do sistema de ponto: entenda como funcionam!

As notificações funcionam como alertas para lembrar você sobre determinadas ações e informar acontecimentos importantes no sistema.A seguir, você encontrará todas as notificações disponíveis, acompanhadas de uma descrição e dos respectivos horários...

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Como aprovar um ajuste solicitado pelo colaborador?

Siga os passos abaixo: 01. Clique no Menu Ponto e depois escolha a opção Solicitações. 02. Será carregada uma tabela com todas as solicitações ainda pendentes de aprovação. Encontre o pedido referente ao ajuste em questão e clique no...

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